Wenn die Benannten Benutzer sich nicht öffnen lassen evtl. mal in der Registry prüfen ob die named User dort korrekt sind. Evtl. steht da, warum auch immer, ein Benutzer doppelt drin?
Schlüssel am Mehrbenutzerdienst-Server:
HKLM\Software\WOW6432Node\Sage\Office Line\9.0\Security\NamedUsers.