Hallo,
wir haben einen Endkunden mit einer veralteten Sage Version "Office Line" in der 5.1; diese Version wird auf einem Windows Terminal Server betrieben. Der Kunde hat noch nicht umgestellt auf eine andere Sage Version (ist aber seit Jahren immer wieder angesprochen worden).
Wir können den Endkunden nur bedingt weiterhelfen. Vom Hersteller Sage ist hier keine Supportleistungen vorgesehen.
Aber vielleicht kann mir ja einer vom Forum helfen.
Problem ist wie folgt:
Sage Lizenzen in der Warenwirtschaft = 7
Sage Lizenzen im Rechnungswesen = 3
Auf dem WTS sind die aktiven Instanzen in der doppelten Anzahl hinterlegt. (WaWi = 14, ReWe = 6)
Wählen sich 6 User in der WaWi an, werden diese korrekt angezeigt. Wählt sich nun der 7te User in der WaWi an, kommt es zu einem Fehler beim Anwender, das die maximale Anzahl erreicht ist. (Egal, welcher der 7te User ist).
Aber auf dem WTS wird diese Instanz korrekt als 7te angezeigt (also blockiert, in Verwendung).
Dennoch keine Einwahl möglich! (habe ich mir selber angesehen).
Beim Rechnungswesen können sich drei anmelden, das funktioniert.
Wenn aber sich keiner in ReWe anmeldet, dann geht die 7te von WaWi auch wieder, aber dann kommt keiner mehr in ReWe rein.
Solche >Lizenz> Probleme, gab es in der Vergangenheit etwas häufiger. Gibt es Lösungsansätze?
Vielen Dank.
wir haben einen Endkunden mit einer veralteten Sage Version "Office Line" in der 5.1; diese Version wird auf einem Windows Terminal Server betrieben. Der Kunde hat noch nicht umgestellt auf eine andere Sage Version (ist aber seit Jahren immer wieder angesprochen worden).
Wir können den Endkunden nur bedingt weiterhelfen. Vom Hersteller Sage ist hier keine Supportleistungen vorgesehen.
Aber vielleicht kann mir ja einer vom Forum helfen.
Problem ist wie folgt:
Sage Lizenzen in der Warenwirtschaft = 7
Sage Lizenzen im Rechnungswesen = 3
Auf dem WTS sind die aktiven Instanzen in der doppelten Anzahl hinterlegt. (WaWi = 14, ReWe = 6)
Wählen sich 6 User in der WaWi an, werden diese korrekt angezeigt. Wählt sich nun der 7te User in der WaWi an, kommt es zu einem Fehler beim Anwender, das die maximale Anzahl erreicht ist. (Egal, welcher der 7te User ist).
Aber auf dem WTS wird diese Instanz korrekt als 7te angezeigt (also blockiert, in Verwendung).
Dennoch keine Einwahl möglich! (habe ich mir selber angesehen).
Beim Rechnungswesen können sich drei anmelden, das funktioniert.
Wenn aber sich keiner in ReWe anmeldet, dann geht die 7te von WaWi auch wieder, aber dann kommt keiner mehr in ReWe rein.
Solche >Lizenz> Probleme, gab es in der Vergangenheit etwas häufiger. Gibt es Lösungsansätze?
Vielen Dank.