KatKlein
Neues Mitglied
Hallo zusammen,
wir haben hin- und wieder folgenden Effekt: ein bereits bestehender Beleg wird geöffnet oder übernommen und in dem Moment wird bei der ersten Position die "Artikelnummer" in "Menge" gesetzt; ohne dass der Mitarbeiter etwas an diesem Beleg gemacht hat, außer ihn zu öffnen oder zu übernehmen.
Folgendes konnte ich beobachten:
Es ist bei verschiedenen Mitarbeitern, verschiedenen Arbeitsplätzen, verschiedenen Belegen, verschiedenen Kunden/Lieferanten/Artikelnummern. Es sind keinerlei Zusammenhänge erkennbar. Diesen Effekt haben wir seit der Version 9.0.7 - wir sind jetzt bei 9.0.8 und der Effekt ist immer noch. In der Vorgängerversion 9.0.4 hatten wir dies nicht.
Da dies fatale Folgen haben kann (wir haben sehr lange Artikelnummern) sind sämtliche Mitarbeiter sensibilisiert, es ist auch IMHO unwahrscheinlich, dass die Mitarbeiter genau die Zahlen unbewusst als Menge eingeben welche eigentlich Artikelnummern sind. C&P kann ich bei den Vorfällen auch ausschließen, da gerade im Lager eher mit der Maus gearbeitet wird beim Beleg öffnen.
Auch anhand gedruckter Papierbelege konnten wir feststellen, dass es erst richtig war und zum Beispiel nach einer Übernahme oder erneutem Öffnen dieser Effekt auftrat.
Unser Dienstleister konnte uns leider bisher nicht helfen, verständlicherweise, da sich der Fehler nicht reproduzieren lässt.
Danke und LG
wir haben hin- und wieder folgenden Effekt: ein bereits bestehender Beleg wird geöffnet oder übernommen und in dem Moment wird bei der ersten Position die "Artikelnummer" in "Menge" gesetzt; ohne dass der Mitarbeiter etwas an diesem Beleg gemacht hat, außer ihn zu öffnen oder zu übernehmen.
Folgendes konnte ich beobachten:
Es ist bei verschiedenen Mitarbeitern, verschiedenen Arbeitsplätzen, verschiedenen Belegen, verschiedenen Kunden/Lieferanten/Artikelnummern. Es sind keinerlei Zusammenhänge erkennbar. Diesen Effekt haben wir seit der Version 9.0.7 - wir sind jetzt bei 9.0.8 und der Effekt ist immer noch. In der Vorgängerversion 9.0.4 hatten wir dies nicht.
Da dies fatale Folgen haben kann (wir haben sehr lange Artikelnummern) sind sämtliche Mitarbeiter sensibilisiert, es ist auch IMHO unwahrscheinlich, dass die Mitarbeiter genau die Zahlen unbewusst als Menge eingeben welche eigentlich Artikelnummern sind. C&P kann ich bei den Vorfällen auch ausschließen, da gerade im Lager eher mit der Maus gearbeitet wird beim Beleg öffnen.
Auch anhand gedruckter Papierbelege konnten wir feststellen, dass es erst richtig war und zum Beispiel nach einer Übernahme oder erneutem Öffnen dieser Effekt auftrat.
Unser Dienstleister konnte uns leider bisher nicht helfen, verständlicherweise, da sich der Fehler nicht reproduzieren lässt.
Danke und LG