EK Beleg (keine Dimi+Lang Texte)

[Bisut]

Aktuell habe ich das Problem auf einer Kunden DB, das beim Drucken von EK Belegen keine Dimensionstexte oder Langtexte mehr gedruckt werden (Auch nicht in der Vorschau); Die Partnerlösung konnte ich bereits ausschließen. Wenn ich das Verhalten auf dem gleichen Server in der Sage Demo durchführe, geht es.

Irgendwie habe ich das Gefühl, das in der Kunden DB das Verhalten sich anders verhält. Die DB war bereits bei uns in der Entwicklung und man fand keinen Grund, denn in der Entwicklungsumgebung funktioniert es.

Kennt jemand Gründe, warum ausgerechnet im EK diese beim Kunden nicht funktionieren?

Kunde hat 9.0.9.3 Version und hatte das Problem bereits in der 9.0.8 Version, Kunde hat nun neuen Server bekommen, aber auch hier haben wir das Gleiche Problem vorgefunden. Sowohl ich als auch unsere Entwickler stehen "völlig ratlos" da.

Irgend einen Grund muss ja zu erkennen sein.

Ausschließen kann ich die Sage Version, die Berechtigungen, den Druck Prozess und den Verkaufsbereich.

 

[MPollmer]

Hi!

Sind die Texte RTF editiert? Wenn ja, passiert es auch, wenn ihr die Formatierung rausnehmt?

Ist das Verhalten nur im EK, oder auch im VK mit den gleichen Artikeln? Im EK in allen Belegarten?

Auch mit Standard-Sage-Layout?

 

[diakh]

Es gibt eine Mandanteneinstellung, über die eingestellt werden kann, ob die Lang- und Dimensionstexte von Artikeln in Einkaufsbelegen gedruckt werden sollen (Register "Einkaufsbelege" / "Einstellungen für den Druck": "Lang-/ Dimensionstext").
Vielleicht wurde die Einstellung gesetzt?

 

[KMoeser]

Da die gleiche Datenbank ja scheinbar in einer anderen Installation druckt würde ich mir genauer den Druckbeleg anschauen.

Im Entwurf die Mandantenkopie ja bestimmt schonmal gelöscht.

Wird denn der Text ganz weggelassen (2 Artikel rutschen zusammen) oder werden die Leerzeilen entsprechend reserviert wenn Artikel 1 von 2 einen Langtext hat?

 

[Bisut]

Wahnsinn: @diakh = ja das war es!

 

[Bisut]

Ich bin nur verwundert warum das bei uns in der Entwicklung nicht aufgefallen ist, oder der Entwickler einfach diese Einstellung umstellte; nach dem Motto: hätte ich auch wissen müssen. So etwas blödes. Sorry, da bin ich froh, das es doch nur eine Kleinigkeit war. Darauf wäre ich nun gar nicht gekommen. Besten Dank nochmals für die Zahlreichen Vorschläge.

 

[diakh]

Wer weiß, wie die Entwicklung getestet hat...