[Ständige Warnung] DMS Client konnte nicht erzeugt werden!?

[Paul@GEKKO]

Hallo Zusammen,

ich habe einmal in den Logs unter C:\SageLog\Default\ geschaut und musste feststellen, dass die Warnung "DMSCloud DMSClient GetClient: DMS Client konnte nicht erzeugt werden." unsere Logs füllt:

Diese Meldung erscheint auch im Zusammenhang mit rec/ediArtikelstamm oder rec/ediLieferantenstamm!

Nun möchten wir vermeiden, unnötige Warnungen zu sammeln, weil hier ggf. etwas falsch konfiguriert wurde. Hatte sich jemand schoneinmal damit beschäftigt und kann man diese Warnung umgehen, bzw. muss ich im d3 Admin d3-config etwas anpassen?


Im Voraus schon einmal vielen Dank für eure Unterstützungen!

MfG Paul@GEKKO

 

[SaSa]

Handelt es sich um ein lokales DMS oder tatsächlich eine Cloud-Instanz? Bei welcher Aktion bzw. in welchem Zusammenhang tritt der Fehler den auf? Beim Druck? Ggf. ist dann die DMS-Verbindung nicht korrekt konfiguriert.

 

[Paul@GEKKO]

Wir haben das DMS auf einen eigenen (lokalen) Server, ansonsten ist hier alles Standard "SageDMS"(d3) es wird keine Cloud-Funktionalität genutzt! Das DMS funktioniert ansonsten wunderbar, Dokumente werden beim Druck abgelegt und auch ein Hostimport funktioniert hier.

Nach dem ändern des LogLevels auf "Info" konnte noch folgende Meldung (i) gesichtet werden (Log auf Application-Server):


Problem ist nun, dass unsere Logs volllaufen und würden gerne weiterhin Loggen wollen, aber dann nur echte Warnungen und Fehler. Wir mussten bereits die Einstellung vom Logger auf "New File" ändern, da "Circular" nicht funktioniert (ständig beschädigte Logs), auch klagten die Benutzer über eine langsame "OL", und zwar immer dann, wenn die Log-Datei am 50MB Limit war...

 

[SaSa]

Hm. Diese Problematik kenne ich tatsächlich nicht. Aber da hier etwas von Lizenzen steht und CCMetadata würde ich hier anfangen zu suchen.
Was steht denn im DMS Logviewer dazu?

 

[Paul@GEKKO]

Das DMS scheint davon unbeeindruckt zu sein, hier scheint einfach nur ein DocumentInsert zu passieren:

 

[SaSa]

Letzte Idee ist, dass ggf. einzelne Berechtigungen (in Sage z.B. SData oder im DMS für Dokumentarten) nicht korrekt/lückenhaft sind.

 

[d.schmitt]

Morje,
muss ehrlich sagen habe ich so auch noch nicht gehabt, und ich hatte schon ein paar Sachen ;-) da müsste man ggf. ein Ticket mal bei SAGE aufmachen, ein Vollaufen des Logs hatte ich so auch noch nicht, ggf. mal im Lizenz Server http schauen ob da ggf. was steht ?

Wenn die Meldung aber nur im Trace Log der SAGE kommt prüfen diese die Clients ab , besteht das Problem immer nur beim Aufruf von einem Dokument, das dieser Eintrag erstellt wird?

- Prozesse wurden bereits neu gestartet?
- haben Sie irgendwas mit mde im einsatz?
- hilft vielleicht die Metadaten mal neu einzuspielen in SAGE über den Server Manager?

Gruss

 

[cs_skit]

Lizenzfehler oben
geht vom Application server aus:

ping d-velop-license

???

falls nicht testweise in Hosts Datei eintragen IP des DMS zu d-velop-license
siehe DMS Install Doku