Bestellungen aus Onlineshop direkt im Lager buchen

[THasenoehrl]

Hallo in die Runde,

wir suchen nach einer Lösung die es uns ermöglicht, importierte Bestellungen aus unserem Shop direkte im Lager buchen zu lassen, der Auftrag aber im weiteren Verlauf noch bearbeitet werden kann.

Derzeit sieht es wie folgt aus:

Auftrag wird importiert und als Auftragbestätigung angelegt > nach Umwandlung in Lieferschein, werden die Artikel im Lager gebucht.

Unser Problem ist, dass wir zu dem Onlineshop auch ein Ladengeschäft betreiben. Teilweise kommt es vor, dass fast zeitgleich im Ladengeschäft und im Shop die gleichen Artikel gekauft werden und diese dann ausverkauft sind. Heißt, dass der Onlinekunde dann nicht mehr bedient werden kann. Daher muss die Bestellung aus dem Onlineshop nachträglich abgeändert werden.

Hat jemand von euch hierzu eine Lösung?

 

[MarcoSchauer]

Hallo Herr Hasenörl,
im maniacSeller können Sie die Bestellungen aus dem Webshop auch gleich als Lieferscheine erstellen lassen, also ohne dem "Umweg" über die AB. Wenn dann die Waren auch im Ladengeschäft verkauft werden, wäre es vielleicht in der Kassensoftware möglich anzuzeigen, wenn der Bestand der Ware laut Lagerbestand 0 ist. Dann wüssten die Kollegen im Ladengeschäft, dass die Ware bereits abgebucht wurde und somit im Ladenverkauf nicht mehr zur Verfügung steht.
Gerne können wir das kommende Woche vertiefen. Rufen Sie am besten dazu einfach bei uns an.

 

[MPollmer]

Hallo!

Denkbar wären neue Belegarten. Eine neue Belegart, die das Lager aus dem Shop direkt bebucht ("Auftragsbestätigung Shop") und eine neue Belegart, die das Lager nicht bebucht, aber als Liefernachweis dient ("Lieferschein Shop"). Würde bedeuten, dass die Aufträge nicht als Auftragsbestätigung importiert werden, sondern über die neue Belegart.

Oder die Bestellungen werden direkt als Lieferschein importiert? Dann braucht es keinen Auftrag.

Wie läuft der Prozess im Moment im Ladengeschäft ab? Wenn der Shop eine Auftragsbestätigung importiert, dann ist ja zumindest der verfügbare Bestand geringer. Vielleicht auch denkbar, dass im Ladengeschäft immer nach dem verfügbaren Bestand geschaut wird? Da laufen allerdings dann positiv die offenen Bestellungen rein.

Lieber Gruß
MPollmer

 

[rmueller]

Hallo,

Prozesstechnisch könnte man auch die Lager Ladengeschäft und Webshop trennen. Vielleicht wäre das auch eine Idee?

Viele Grüße

rmueller

 

[MarcoSchauer]

Hallo!

Denkbar wären neue Belegarten. Eine neue Belegart, die das Lager aus dem Shop direkt bebucht ("Auftragsbestätigung Shop") und eine neue Belegart, die das Lager nicht bebucht, aber als Liefernachweis dient ("Lieferschein Shop"). Würde bedeuten, dass die Aufträge nicht als Auftragsbestätigung importiert werden, sondern über die neue Belegart.

Oder die Bestellungen werden direkt als Lieferschein importiert? Dann braucht es keinen Auftrag.

Wie läuft der Prozess im Moment im Ladengeschäft ab? Wenn der Shop eine Auftragsbestätigung importiert, dann ist ja zumindest der verfügbare Bestand geringer. Vielleicht auch denkbar, dass im Ladengeschäft immer nach dem verfügbaren Bestand geschaut wird? Da laufen allerdings dann positiv die offenen Bestellungen rein.

Lieber Gruß
MPollmer

Das wäre auch im maniacSeller kein Problem. Wir können beliebige Belegarten ansprechen und dabei sogar Chargen automatisch ausbuchen.

 

[POLAT]

Hallo in die Runde,

wir suchen nach einer Lösung die es uns ermöglicht, importierte Bestellungen aus unserem Shop direkte im Lager buchen zu lassen, der Auftrag aber im weiteren Verlauf noch bearbeitet werden kann.

Derzeit sieht es wie folgt aus:

Auftrag wird importiert und als Auftragbestätigung angelegt > nach Umwandlung in Lieferschein, werden die Artikel im Lager gebucht.

Unser Problem ist, dass wir zu dem Onlineshop auch ein Ladengeschäft betreiben. Teilweise kommt es vor, dass fast zeitgleich im Ladengeschäft und im Shop die gleichen Artikel gekauft werden und diese dann ausverkauft sind. Heißt, dass der Onlinekunde dann nicht mehr bedient werden kann. Daher muss die Bestellung aus dem Onlineshop nachträglich abgeändert werden.

Hat jemand von euch hierzu eine Lösung?

Hallo Herr Hasenoehrl,

wir haben eine Shop Schnittstelle entwickelt die frei konfigurierbar ist. Hierbei können Sie angeben, dass die Shop Bestellungen als "Sofortauftrag" oder auch als eine andere Belegart eingelesen werden soll.

Auch kann die Meldung an den Shop so angepasst werden, dass nicht der Bestand sondern der aktuell verfügbare Bestand hochgeladen werden soll.

Bei Fragen gerne PN