Fehlermeldung bei Lohnberechnung

[eck_supp]

Hallo zusammen,
Ggfs. können die Profis hier helfen:

Auf einem Client mit Windows 10 und dem neueten SAGE HR gibt es seit ca. Herbst 2019 immer eine Fehlermeldung im Rahmen der Lohnberechnung (Bruttoentgeldfindung => Nettolohnermittlung => der Fehler (s.u. 2 Bilder mit je 1x der oberen und unteren Hälfte des Fehlers=) poppt hoch). Man kann die Fehlermeldung wegklicken und es wurde trotzdem alles berechnet.
Wie kann man den Fehler beheben? Was löst den Fehler ggfs. aus? Wie kritisch ist er?
Vorab vielen Dank

 

[RalfSteiner]

Haben Sie vor der Nettoermittlung einen Filter aktiviert für die Auswahl der Mitarbeiter?
Kommt mir so vor als könnte das Programm einen gespeicherten Auswahlfilter nicht laden. Evtl. den Filter einmal zurücksetzen und den Standardfilter nehmen.

 

[eck_supp]

Hallo Herr Steiner,
Herzlichen Dank für Ihren Tipp. Wir konnten das Problem für diesen Monat so lösen! Mit dem Standardfilter (bzw. ohne Filter) trat das Problem nicht mehr auf.