Kein Bearbeiten in der Bilanzauswertung mehr möglich (Dialog Fenster)

T

Techniker

Mitglied
Hallo,

wenn ich im SAGE 100 in der Bilanzauswertung etwas bearbeiten möchte, hängt sich mein SAGE 100 auf.
Ich klicke auf Bilanzauswertung --> Bearbeiten. Dann zeigt er mir die Baumstruktur an. Wenn ich etwas auswähle und Rechtsklick Bearbeiten mache, passiert nix und es kommt nur der Windows Ton. Switch ich mit TAB meine offenen Fenster durch zeigt er ein leeres Dialog Fenster im Hintergrund, welches ich aber weder anklicken noch schließen kann. Ich muss dann SAGE im Taskmanager killen. Weiß jemand woran das liegt?
 
MSCOM Problem oder das bearbeiten Fenster öffnet sich außerhalb des sichtbaren Bereiches - würde ich tippen!
 
Aus der WDB:
Wahrscheinlichste Lösung: Benutzerprofil in der Datenbank ist "kaputt".
Einen anderen Benutzer wählen. Diesem Benutzer volle Berechtigungen zuweisen.
 
Schau mal ob es auch so geht. mit dem Benutzer wo es nicht geht anmelden - Ribbonleiste - Einstellungen - System - Reiter Diverses

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@Techniker ; genau die gleichen Probleme haben wir auf einem Terminal Server bei einen unsere Endkunden. Bisher gab es dazu kein geeigneten Lösungsansatz von Sage. Die Beschriebenen bisherigen Lösungsansätze brachten bei uns leider nichts. Wir haben nur das gute Glück, das eben nicht jedesmal genau das Auftritt wie beschrieben. Und der User der Morgens als Erstes in Syststem geht, dort dann das meiste Glück hat, das die Bearbeitung funktioniert. Scheint daher kein Einzelfall zu sein. Es war dann auch völlig egal, welcher User die Bearbeitung durchführte. Der Kunde lebt zur Zeit damit, das man diese Arbeit gleich morgens macht. Ob das bei Ihnen auch der Fall sein kann? Oder die bisherigen Maßnahmen doch bei Ihnen zum Erfolg führten? Sage hatte die DB des Kunden schon in der Prfüung und fand nichts. Auch Bilanzauswertung exportieren und wieder importieren brachten keine Erfolge. Zumindest tritt der Fehler bei dem Kunden regelmässig auf und die bisherige Maßnahme (wenn keiner im System ist; hat bisher am besten geholfen). Bei meinem Kunden arbeiten 6 User in der Sage.
 
Hallo, gibt es hier evtl. eine neue Lösung? Ich hab das Problem schon wieder und leider immer noch keine Lösung. Der Client-Nutzer muss sich immer mit einem anderen Account einloggen, damit es funktioniert.
 
Guten Morgen, nach einem Monat Elternpause sehe ich bei uns im Ticketsystem den gleichen Fall "
Anna wollte eine Bilanzauswertung im Sage ziehen.

Nachdem sie den Zeitraum eingestellt hatte hat sich Sage plötzlich, ganz abrupt beim Vorgang "Übergabe Auswertungsparameter" komplett geschlossen so dass sie sich neu Anmelden musste.

Das ganze ist lt. ihrer Aussage 6 mal passiert, ich habe es zwei mal beobachtet. Beim 6. mal hat es dann geklappt und sie konnte schließlich die Bilanz ziehen.
So eine Bilanz wird einmal im Monat benötigt, und kann wie es scheint auch gezogen werden, wenn auch unter Mehraufwand."

gibt es hier evtl. eine neue Lösung?
 
Moin,

kleiner Tipp, falls Fenster außerhalb des Bildschirms geöffnet werden. Die Tastenkombination <ALT><SPACE> öffnet das uralte "Verschieben" Untermenu des Fensters, den Menupunkt "Verschieben" kann ich dann mit <ENTER> bestätigen und das Fenster mit den Pfeiltasten in den sichtbaren Bereich zurückholen. Hilft vielleicht jemanden, das Problem zu lösen, ohne das ganze Profil zurücksetzen zu müssen.
 
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