Hallo Zusammen,
vielleicht hat ja hier jemand ne zündende Idee... Folgender Sachverhalt:
Sage 8.0.1561, ein Terminalserver Windows 2012 R2 inkl. aller Updates (sehr ordentlich bestückt, SSD, 256 GB RAM, 2 XEONs), Office 2013 Professional Plus, einige Zusatzmodule installiert, eigene Anpassungen implementiert. Datenbankserver (SQL Server 2016 inkl. aller Updates) ist ebenfalls ordentlich bestückt (256 GB RAM, 2 XEONs, SSD) und auch der Applicationserver hat eine ähnliche Konfiguration.
Alle 3 Server hängen per 4Gbit an nem Switch.
Seit einiger Zeit haben wir massive Probleme mit der Performance in der Belegerfassung, sowohl Einkauf also auch Verkauf. Sonst ist alles in allem eigentlich ziemlich schnell, nur die Belegerfassung (Positionen Erfassen, Mengenänderung, Speichern und Verwerfen) ist unterirdisch langsam. Wenn im Einkauf ein Beleg aufgerufen wird kann es schonmal 20 - 30 Sekunden dauern bis der Beleg geladen ist.... so kann man nicht arbeiten. Beim Erfassen von Positionen ist es so, von der Artikeleingabe bis zur Mengenänderung vergehen gut und gerne 20 Sekunden, das gleiche beim löschen von Positionen.
Wenn man schaut wie die Server ausgelastet sind, ist denen im Grunde langweilig. Prozessorauslastung schwankt zwischen 0 und 10 %, RAM ist zu 30 % belegt.
Bin mal her gegangen und habe Testweise einen physischen Server aufgesetzt. Siehe da, wahnsinnig schnell. Ok, dachte ich, dann ziehe ich hier ein paar User um. Nach ca. 3 Monaten hab ich nun dasselbe Verhalten wie auf dem "bisherigen"....
Unser Dienstleister hat keine Ahnung. Wir hatten schon SQL Spezialisten, die sich den SQL Server angeschaut hatten. Deren Aussage: perfekter kann man einen SQL Server nicht betreiben. Wobei ich auch nicht glaube dass es an diesem liegt. Alle anderen Anwendungen die auf den Server zugreifen haben ja auch keine Probleme. Und in Sage selbst ist es auch nur die Belegerfassung. Alles anderen ist akzeptabel.
Naja, vielleicht hat hier ja noch jemand eine Idee, oder hatte vielleicht schon ein ähnliches Problem.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Grüße
Thorsten
vielleicht hat ja hier jemand ne zündende Idee... Folgender Sachverhalt:
Sage 8.0.1561, ein Terminalserver Windows 2012 R2 inkl. aller Updates (sehr ordentlich bestückt, SSD, 256 GB RAM, 2 XEONs), Office 2013 Professional Plus, einige Zusatzmodule installiert, eigene Anpassungen implementiert. Datenbankserver (SQL Server 2016 inkl. aller Updates) ist ebenfalls ordentlich bestückt (256 GB RAM, 2 XEONs, SSD) und auch der Applicationserver hat eine ähnliche Konfiguration.
Alle 3 Server hängen per 4Gbit an nem Switch.
Seit einiger Zeit haben wir massive Probleme mit der Performance in der Belegerfassung, sowohl Einkauf also auch Verkauf. Sonst ist alles in allem eigentlich ziemlich schnell, nur die Belegerfassung (Positionen Erfassen, Mengenänderung, Speichern und Verwerfen) ist unterirdisch langsam. Wenn im Einkauf ein Beleg aufgerufen wird kann es schonmal 20 - 30 Sekunden dauern bis der Beleg geladen ist.... so kann man nicht arbeiten. Beim Erfassen von Positionen ist es so, von der Artikeleingabe bis zur Mengenänderung vergehen gut und gerne 20 Sekunden, das gleiche beim löschen von Positionen.
Wenn man schaut wie die Server ausgelastet sind, ist denen im Grunde langweilig. Prozessorauslastung schwankt zwischen 0 und 10 %, RAM ist zu 30 % belegt.
Bin mal her gegangen und habe Testweise einen physischen Server aufgesetzt. Siehe da, wahnsinnig schnell. Ok, dachte ich, dann ziehe ich hier ein paar User um. Nach ca. 3 Monaten hab ich nun dasselbe Verhalten wie auf dem "bisherigen"....
Unser Dienstleister hat keine Ahnung. Wir hatten schon SQL Spezialisten, die sich den SQL Server angeschaut hatten. Deren Aussage: perfekter kann man einen SQL Server nicht betreiben. Wobei ich auch nicht glaube dass es an diesem liegt. Alle anderen Anwendungen die auf den Server zugreifen haben ja auch keine Probleme. Und in Sage selbst ist es auch nur die Belegerfassung. Alles anderen ist akzeptabel.
Naja, vielleicht hat hier ja noch jemand eine Idee, oder hatte vielleicht schon ein ähnliches Problem.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Grüße
Thorsten
