Positionen verschwinden in Belegen bei Speicherung

HeikeBudde

Neues Mitglied
Hallo zusammen,

einer unserer Kunden hat seit Einführung vor einem Jahr immer mal wieder das Problem, dass Belegpositionen bei der Speicherung verschwinden. Das Problem tritt sowohl bei Verkaufs- als auch bei Einkaufsbelegen auf.

Aktueller Fall heute morgen:
Preisabfrage
Bei drei Positionen wurde bei der mittleren Position die Menge angepasst. Die beiden anderen Positionen sind aus dem Beleg entfernt worden. Es erscheint kein Fehlerhinweis und auch keine Meldung. Die Positionen sind weg und können nicht wieder hergestellt werden.

Hat jemand eine Idee, wie und wo ich suchen kann? Bzw. ist dieses Phänomen bereits bei jemanden aufgetreten? Aktuell nutzt der Kunde sage 100 Version 8.1.26

Bin für jeden Hinweis dankbar!
 
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